Les gagnants

Entretien avec M. James B. Haybyrne

sur le rôle du PDG

CNBC : Tout d'abord, nous comprenons qu'un PDG est au haut de la pyramide. Quels rôles principaux ou responsabilités principales a-t-il / elle?

Haybyrne : Je pense que la responsabilité première d'un PDG dans toute organisation est fondamentalement à créer de la richesse - créer de la richesse pour l'organisation en termes d'actionnaires et également à contribuer au développement économique et social général du pays dans lequel opère cette organisation. Plus succinctement, la responsabilité d'un PDG est de créer une stratégie, et puis de veiller à ce que toutes les personnes au sein de cette organisation le comprennent et l'appliquent.

CNBC : Et sous cet environnement économique actuel et une économie globale, voyons-nous le changement du rôle de PDG?

Haybyrne : Je pense que le rôle principal de la création de la richesse ne changera pas maintenant ou à l'avenir, mais ce qui va changer fondamentalement la façon dont cette organisation ou le PDG va créer la richesse. Une grande partie des changements que vous voyez dans l'économie mondiale d'aujourd'hui - par exemple, la réduction des effectifs, l'afflux de technologies de l'information - ont tous contribué à la suppression des différentes couches de gestion dans une organisation. Et lorsque ces niveaux de gestion sont supprimés soit principalement la gestion du milieu, le rôle du PDG devient primordial pour créer une stratégie qui soit facilement compris par ceux qui doivent l'appliquer. Il n'y aura pas de division entre les « penseurs » et les «acteurs» dans le 21ème siècle. Le PDG doit « mener » ce type de main-d'oeuvre de l'avant; pas les « pousser » par derrière.

CNBC : Parlons de la question que le rôle principal d'un PDG est la formation d'une stratégie. Qu'est-ce alors un PDG doit demander lui-même au quotidien, par exemple ?

Haybyrne : Je pense que en exécution de la responsabilité du PDG, il existe un certain nombre de questions différentes qui ne disparaîtront jamais. Et elles commencent par « quel est l'avenir »? Par exemple, quelle sera la démographie ou quels seront les préférences des consommateurs? La capacité des sociétés comme Sharp de prévoir l'émergence de la technologie d'écran plat et l'application de cette technologie est un exemple de ce que comment un PDG peut « voir » l'avenir et ensuite créer des produits pour cet avenir.

CNBC : Il n'est pas facile d'avoir ce genre de prévoyance, est-il?

Haybyrne : Non, c'est très difficile. Une grande partie des travaux de PDG concèrne pas seulement la capacité à utiliser des informations factuelles mais la capacité à utiliser l'intuition, et le courage de prendre une décision et s'avancer en absence de données ou d'information.

CNBC : Quelles autres questions doit poser un PDG?

Haybyrne : Lorsque vous avez une idée de ce que vous croyez que l'avenir va ressembler, vous devez y répondre en gérant les changements nécessaires pour y arriver. Et le changement vient en toutes sortes de formes, de différentes structures d'organisation aux différents systèmes que les gens doivent appliquer. Ainsi, la gestion du changement devient le deuxième élément de la responsabilité des PDG. Le troisième est de comprendre votre éventuelle position concurrentielle. Et là, le PDG doit comprendre où se trouve l'avantage concurrentiel de son entreprise. Il peut être dans les systèmes de distribution ou les méthodes de vente ou la technologie. Mais la compréhension que l'avantage concurrentiel est essentiel à l'ébauche d'une stratégie efficace.

CNBC : Qu'en est-il la réputation de l'entreprise, est-elle importante ?

Haybyrne : La réputation est un élément clé de la stratégie d'autant plus que nous entrons dans l'Age d'Information. Vous pouvez voir les entreprises telles que Coca-Cola ou V-tech et Acer en Asie comme les exemples de sociétés qui ont développé une réputation sur le marché, ce qui leur donne un avantage concurrentiel. Votre réputation est ce que vous précède, que ce soit à titre personnel ou sur une base d'entreprise. Et l'une des principales responsabilités du PDG, c'est la capacité à construire une réputation au succès basée sur une stratégie solide.

CNBC : M. Haybyrne, bien sûr le PDG peut régler tous ces politiques et ainsi de suite, mais il a besoin du soutien de la population sous lui ou elle. N'est-ce pas?

Haybyrne : Absolument. Un PDG ne doit pas communiquer uniquement la stratégie par « raconter » son peuple de ce qui est cette vision. Il doit également « engager leurs esprits et cœurs » en communiqunt afin que les gens partagent cette vision.

CNBC : Que faire si l'on a un PDG inefficace?

Haybyrne : Eh bien, il y aura beaucoup de difficultés. Vous voyez les entreprises aujourd'hui - Apple Computer par exemple, qui passe par une transformation. IBM avait introduit Lou Gerstener pour tourner cette organisation. Les responsabilités du conseil d'administration est de s'assurer que le PDG s'acquitte de ses responsabilités de création de richesse; et s'il / elle ne le fait pas, il doit alors prendre la décision difficile d'enlever le PDG.

CNBC : M. Haybyrne, tout est bon en termes de la connaissance de la gestion. Mais qu'en est-il de la personnalité, le charisme qu'un PDG peut adopter? Est-ce important ?

Haybyrne : Eh bien, c'est un élément. La partie la plus importante d'un PDG est la performance - performance pure. Bien qu'il puisse vous aider, le charisme seul vous réussira très peu si vous n'avez pas les capacités stratégiques derrière ce charisme.

CNBC : Y a-t-il d'autres compétences personnelles qui sont importantes?

Haybyrne : Je pense que la capacité de mobiliser la pensée des gens pour obtenir réellement engagés à l'avenir et susciter l'enthousiasme à propos de l'avenir est de toute évidence l'un des éléments clés du succès des PDGs.

CNBC : M. Haybyrne je vous remercie beaucoup pour vos avis.