對於許多金融業的行政人員來說，制定策略並非他們的工作之一，但連卡佛的高級行政人員卻參加了一項獨特的計劃，把制定策略的重任從主席或行政總裁的手上，交予各執行策略的人員負責。

這項為期兩年的計劃由國際顧問公司「智」（香港區）構思，邀請了包括主席在內共20位連卡佛高級行政人員參與，共同勾勒這家零售商的未來景象。其中一位行政人員表示：「絕非因為有病所以才看醫生。」換言之，當時連卡佛的運作模式並無不妥，但由於公司總裁黃卿美女士希望能夠精益求精，便主動委託「智」擔任顧問，非常進取。

實際上，計劃帶來的裨益遠超過描繪未來景象，其中一位行政人員表示：「回應都很正面。大家都很慶幸能參與計劃，共同商討和制定策略，獲公司視為掌舵的中堅份子。」另一位更指出：「老實說，不少高級員工都參加了計劃，而並非只有四五位副總裁和總裁參加。所以，我認為（向員工）傳達策略是很好的做法，因為通過[讓多位經理]參與策略制定的過程，他們會有更深的了解。」

這個計劃不但有助招募員工，更令現任員工更加忠心。當員工參與能夠「加強員工歸屬感」的計劃後，便「不再只是向員工給予指示：『不管你喜不喜歡，也得照辦』，而是讓員工有機會就公司的發展方向發表意見。」