对于许多金融业的行政人员来说，制定战略并非他们的工作之一，但连卡佛的高级行政人员却参加了一项独特的计划，把制定战略的重任从主席或首席执行官的手里，交到各执行战略的人员的手里。

这项为期两年的计划由国际顾问公司“智”（香港区）构思，邀请了包括主席在内共20位连卡佛高级行政人员参加，一起勾勒这家零售商的未来景象。其中一位行政人员表示：“绝非因为有病所以才看医生。”换言之，当时连卡佛的营运模式并无欠妥之处，但由于公司总裁黄卿美女士希望能够精益求精，便主动委托“智”担任顾问，非常进取。

实际上，计划带来的裨益远超过描绘未来景象，其中一位行政人员表示：“回应都很正面。大家都很庆幸能参加计划，一起商讨和制定战略，获公司视为掌舵的中坚份子。”另一位还指出：“老实说，不少高级员工都参加了计划，而并非只有四五位副总裁和总裁参加。所以，我认为（向员工）传达战略是很好的做法，因为通过[让多位经理]参与战略制定的过程，他们会有更深入的了解。”

这个计划不但有助招聘员工，也使现职员工更加忠心。当员工参加能够“加强员工归属感”的计划后，便“不再只是向员工给予指示：‘不管你喜不喜欢，也得照办’，而是让员工有机会就公司的发展方向发表意见。”