专注核心业务

Insignia Brooke顾问蒲禄祺先生 （Nicholas Brooke）专访

蒲禄祺先生既是Brooke International (Insignia Brooke的前身)的前主席，也身兼纳斯达克上市房地产顾问公司Insignia地区总部Insignia Brooke的顾问。他在1988年成立小型家庭式房地产顾问公司Brooke International，后来公司和区内其他房地产公司结盟，规模日益扩大。在1991年，公司加入国际房地产代理保柏测量师行（Hillier Parker）的专营行列，双方的互惠安排长达七年之久。蒲先生说：“后来保柏告诉我们想自行发展，那时我们才发现要退后一步，客观地审视我们的定位和未来发展方向，也觉得有需要外聘顾问帮助我们进行整个思考过程。”

那时蒲先生只知道问题所在，却不知道如何解决。“当时外面有许多机会，但我们不可能迎合每个人的要求。我们要集中，锁定三四个重点范畴，然后致力增值和专注发展。因此，我们需要一个程序引领我们进行筛选，才能实践理想。”

全赖专门协助公司制定战略的国际顾问公司“智”，战略思考程序才得以应运而生。“他（‘智’主席贺智彬先生）跟我们说：‘如果你想透视未来，便要以有组织的方法进行。你要看清楚眼前的威胁和挑战，然后找出机会所在。’在整个过程中他一直带领我们向前，使我们意识到两件事情：世界正在不断改变，而我们明白自己将会开拓专门提供新颖服务的企业。”战略思考程序也帮助蒲先生确定公司的主要优势。“贺先生帮助我们发掘自己的核心能力，最后我们决定公司的主要能力在于处理新兴市场的复杂房地产问题。”

适逢全球房市衰退，所有房地产公司都在挣扎求存的时候，Brooke International便把握良机制定战略。“1998年和1999年的经济环境非常恶劣，公司内各人都担心自己的收入，19位股东里有大部份人都长时间没有支薪。由于所有市场同时衰退，我们和其他同业都陷入困境，大家都损失惨重，无力应付生计，捉襟见肘。”

蒲先生认为全赖公司的新战略，公司才能度过那段艰苦的日子。“每位小组组长都会向成员简介制定战略的过程、达致结论的方法，以及对公司的意义。我们得到高级管理层的支持，然后他们再说服下属。”蒲先生说大家的回应非常正面。“我们看来一直向前发展，而且认清现实，明白亚洲市场的庞大机遇。公司员工都非常忠心，伤亡不算惨重。由于能看清前路，员工变得更起劲。我相信，一个肯定的因素对低层职员来说是非常重要的。”

除了安然度过房市衰退之外，蒲先生的战略也让Brooke International跻身业内五大或六大物业顾问公司之一，公司更相信不久会出现有意的买家。“我们发现在拓展业务时已用光所有资源、资金，连合作伙伴和股东的资本都用完了。要再向前迈进一大步，在区内提供全面的多元化服务，便需要大笔资金，比我们拥有和向银行抵押所得的金额更多。”Brooke International的员工也很认同这项计划，认为“要把握亚洲市场的机会，唯一的方法是要有充足的财政资源和打进世界市场，所以大家都[对战略]抱有非常正面的态度。”

寻找买家显然是唯一的解决方法。“我们编制了一本章程和公司宣言。很多公司都向我们招手，后来更几乎接纳了某间环球金融服务公司的建议。但在最后关头，公司19位股东问：‘等一下，我们是否真的想这样做？’他们都不愿意放弃花了十年时间建立的房地产顾问服务品牌，然后成为投资者的服务供应商。”

要找到合适的买家，便要制定切合公司需要的战略。“于是我们按照(战略思考)程序，把所有关键事项写下来，列出‘必要条件’和‘理想条件’。”品牌也在蒲先生的必要条件清单之内。“毕竟我们花了十年时间来建立品牌，不想轻言放弃。”

他续道：“后来Insignia接触我们。如果当时他们要求我们成为Insignia旗下的公司，合作便会拉倒。”但Insignia对于以Insignia Brooke的名义经营亚洲业务没有异议，双方在其他方面也配合得天衣无缝。当时Insignia在亚洲没有任何据点，意味着办公室或员工方面都不存在矛盾和冲突。蒲先生说：“所以在磋商六个月后，我们终于达成协议，在2000年成为Insignia Brooke。”Insignia更让原来的所有员工成为环球企业的股东，中层经理和以上级别员工更获得购股权。

现在，Insignia Brooke看来并不像曾经在经济衰退中苦苦挣扎的公司。翻新过的办公室窗明几净，蒲先生表示公司正积极拓展业务地域和办公室数目。Insignia Brooke现于亚洲12个国家设有16间办公室，雇用约500人，多国政府也是其重要客户。蒲先生说大约两成的生意来自一般业务顾问服务，其余八成为房地产顾问服务。他表示公司擅长解决房地产和商业方面的问题，还会凭着他制定公司战略时的心得，协助其他客户。

对于Insignia Brooke的未来，蒲先生认为现在是时候重新评估目前的战略。世界瞬息万变，想要稳步发展便要持续评估。“我们应退后一步，从另一个角度审视情况，并定期检讨战略，因为我们身处的环境日新月异，提供服务的方式变化速度更特别快。现在提供服务的方式和一年前已经大相径庭。技术也改变了我们评估、研究和分析复杂问题的方式。电脑已经能够代替我们完成大部分的数学运算。因此，展望未来，我认为应该更严谨测试公司所用的假设和推测是否仍然切合时宜。”

不论Insignia Brooke是否现在或在未来彻底检讨其战略，公司至今依然拥有最初建立的基本工具。谈到公司进行战略思考程序前后的分别，蒲先生说他现在对未来的决定会进入更深入的思考，对市场和城市都有更全面的了解。“我们的思考变得更有组织。”然而，有组织并不代表缓慢，只是战略思维更出色而已。