Der Gewinner

Gespräch mit Herrn James B. Haybyrne

über die Rolle des Geschäftsführers

CNBC : Zu aller erst, wir verstehen, dass ein Geschäftsführers eine Truppe zu führen hat. Welche Schlüsselrollen oder Verantwortungen hat er oder sie?

Haybyrne: Ich glaube die primäre Verantworung eines Geschäftsführers in irgend einer Firma ist im Grunde genommen Reichtum aufzubauen – Reichtum für die Firma aufzubauen und zwar für die Aktionäre und Beiträge an die allgemeine Wirtschaft zu leisten sowie auch an die Sozialentwicklung des Landes in dem die Firma tätig ist. Kurz gesagt, die Verantwortung des Geschäftsführers ist eine Strategie zu entwickeln und sich dann zu vergewissern, dass alle Leute in der Firma sie verstehen und umsetzen.

CNBC :Und unter den jetzigen wirtschaftlichen Bedingungen und in einem weltweitem ökologischen Sinne, sehen wir, dass sich die Rolle des Geschäftsführers verändert?

Haybyrne: Meiner Meinung nach ist die wichtigste Rolle Reichtum aufzubauen das sich nicht jetzt und nicht in der Zukunft verändert aber was sich verändern wird ist im Grunde genommen in welcher Art und Weise diese Firma oder der Geschäftsführer weiter Reichtum aufbauen werden. Viele der Veränderungen die Sie heutzutage in der Weltökonomie sehen können – zum Beispiel der Personalabbau, der Zustrom von Informationstechnologien – haben alle die Folge, dass verschiedene Führungsebenen in einer Organisation entfernt werden. Und wenn diese Ebenen entfernt werden, vor allem die mittlere Führungsebene, wird dann die vorrangige Rolle des Geschäftsführers eine Strategie zu bestimmen die diejenigen, die sie umsetzen sollen, auch leicht verstehen. Es wird keine Aufteilung zwischen „Denkern“ und „Machern“ im 21. Jahrhundert geben. Der Geschäftsführer muss diese Art von Arbeitskraft „führen“ und zwar von vorne; und sie nicht von hinten „anschieben“.

CNBC : Lassen Sie uns ein wenig über das Problem der Hauptrolle eines Geschäftsführers in der Entwicklung einer Strategie reden. Was sollten sich ein Geschäftführer oder eine Führerin täglich fragen, zum Beispiel?

Haybyrne: Ich glaube um die Verantwortung eines Geschäftsführers zu erfüllen, müssen eine Zahl von verschiedenen Fragen berücksichtigt werden. Und diese fangen an mit „wie wird die Zukunft aussehen“? Zum Beispiel, wie wird das demografische Bild der Bevöllkerung aussehen, oder welche Vorlieben werden die Kunden haben? Die Fähigkeit einer Firma wie Sharp liegt darin vorherzusehen, dass das Erscheinen der Flat Screen Tehnologie und die Anwendung dieser Technologie ein Beispiel dafür sind wie ein Geschäftsführer die Zukunft „sehen“ kann, um dann Produkte für so eine Zukunft zu erschaffen.

CNBC : Es ist nicht leicht so eine Voraussicht zu haben, nicht wahr?

Haybyrne: Nein, es ist sehr schwer. Viele der Fähigkeiten eines Geschäftsführers liegen nicht in der Begabung die tatsächlichen Informationen zu nutzen sondern in der Begabung Intuition zu nutzen und genug Tapferkeit zu haben Entscheidungen zu treffen und sich vorwärtz zu bewegen ohne Dateien oder Informationen verfügbar zu haben.

CNBC : Welche andere Fragen sollte ein Geschäftsführer stellen?

Haybyrne: Wenn Sie dann eine Idee darüber haben wie Ihre Zukunft aussehen wird, müssen Sie handeln indem Sie die Veränderungen bewältigen die notwendig sind um dort anzukommen. Und Veränderungen werden in allen möglichen Formen auftauchen, von verschiedenen Organisationsstrukturen bis zu verschiedenen Systemen die Menschen anwenden müssen. Deshalb, wird das Bewältigen von Veränderungen ein zweites Element der Verantwortung eines Geschäftsführers. Das dritte Element ist zu verstehen wie konkurrenzfähig Sie sein werden. Und hier muss der Geschäftsführer verstehen wo der Konkurrenzvorteil seiner Firma ist. Es kann ein Verteilungssystem oder eine Verkaufsmethode oder Technologie sein. Aber das Verstehen des Konkurrenzvorteiles ist von kritischer Bedeutung wenn es darum geht eine erfolgreiche Strategie zu erschaffen.

CNBC : Und was können Sie über den Ruf einer Firma sagen, ist das wichtig?

Haybyrne:“Der Ruf ist einer der wichtigsten Bestandteile einer Strategie vor allem in einer Zeit in der wie in ein „Informationszeitalter“ übergehen. Sie können Firmen wie Coca-Cola oder V-tech und Acer in Asien sehen als Beispiele für Firmen die einen Ruf auf dem Markt entwickelt haben der ihnen eine Konkurrenzvorteil gibt. Ihr Ruf ist das was Ihnen vorausgeht, ob nun auf der persönlichen Basis oder der Basis der Firma. Und die Fähigkeit einen erfolgreichen Ruf mit einer soliden Strategie zu bauen ist eine der wichtigsten Verantwortungen des Geschäftsführers.

CNBC : Herr Haybyrne, natürlich kann der Geschäftsführer oder die Führerin diese Richtlinien setzen und so weiter aber er braucht doch die Unterstützung seiner oder ihrer Leute in der Firma. Ist es nicht so?

Haybyrne: Auf alle Fälle. Ein Geschäftsführer muss nicht nur die Strategie rüberbringen indem er seinene Leuten „sagt“ was seine Vision ist. Er muss sie auch dazu bringen, dass sie „mit Herz und Seele“ kommunizieren um mit ihm die Vision zu teilen.

CNBC : Was passiert wenn der Geschäftsführer nicht effektiv handelt?

Haybyrne: Nun ja, dann haben Sie eine Menge Schwierigkeiten. Sie können Firmen heutzutage sehen – Apple Computer, als ein Beispiel, die eine Umwandlung durchmachen. IBM brachte Lou Gerstener in die Firma um die Organisation umzudrehen. Die Verantwortung des Firmenvorstandes ist sicherzugehen, dass der Geschäftsführer seine Verantwortungen erfüllt um Reichtum aufzubauen und falls er oder sie das nicht machen, müssen sie die schwere Entscheidung treffen den Geschäftsführer zu entlassen.

CNBC : Herr Haybyrne, es ist gut sich im Management auszukennen. Aber was können Sie über die Persönlichkeit, der Ausstrahlung sagen die ein Geschäftsführer tragen könnte? Ist das wichtig?

Haybyrne: Na ja, es ist ein Bestandteil. Das wichtigste bei einem Geschäftsführer ist die Leistung – ganz einfache Leistung. Obwohl sie hilfreich sein kann, Ausstrahlung, von sich selbst und ganz allein, wird Ihnen wenig bringen wenn Sie nicht die strategischen Fähigkeiten haben die mit der Ausstrahlung zusammen gehen.

CNBC : Gibt es da irgendwelche anderen persönlichen Fähigkeiten die wichtig sind?

Haybyrne: Ich glaube da ist die Fähigkeit die Leute zum Denken zu motivieren, sie wirklich anzuregen in der Zukunft, sie über etwas begeistern das mit der Zukunft in Zusammhang steht ist eins der wichtigsten Bestandteile des Erfolges eines Geschäftsführers.

CNBC : Herr Haybyrne vielen Dank für die Ratschläge.